Account
Richiesta di eliminazione account
Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026
Puoi chiedere in qualsiasi momento l’eliminazione del tuo account AgencyManager e dei dati personali associati. Questa pagina spiega come farlo, cosa viene cancellato e quali dati devono essere conservati per obbligo di legge.
Come inviare la richiesta
Gli account di AgencyManager sono creati e gestiti dall’agenzia per cui lavori: per questo l’eliminazione avviene su richiesta e non direttamente dall’app. Hai due strade, entrambe valide:
- Scrivi all’amministratore della tua agenzia, che può disattivare o rimuovere il tuo account dalla piattaforma;
- Scrivi direttamente a noi usando il pulsante qui sotto: verificheremo la richiesta con la tua agenzia prima di procedere.
Indica nella richiesta l’indirizzo email dell’account, il tuo nome e cognome e l’agenzia di appartenenza. Ci servono per identificarti con certezza ed evitare che qualcun altro chieda la cancellazione al posto tuo.
Tempi
Rispondiamo entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dall’art. 12 del GDPR. Se la verifica con l’agenzia richiede più tempo, ti informiamo dei motivi del ritardo.
Cosa viene eliminato
- il profilo utente: nome, email, username, immagine;
- le credenziali di accesso;
- le sessioni attive e i relativi dati tecnici;
- le conversazioni con l’assistente AI;
- l’associazione ai ruoli, all’agenzia, all’ufficio e al team di appartenenza.
Cosa può essere conservato, e perché
Alcuni dati collegati alla tua attività lavorativa — attività registrate, incarichi, incassi e provvigioni — costituiscono documentazione dell’agenzia e possono essere soggetti a obblighi di conservazione fiscali e contabili. In questi casi i dati non vengono cancellati insieme all’account: restano in capo all’agenzia, che ne è titolare.
Possono inoltre essere conservati, per il tempo necessario, i dati richiesti per adempiere a obblighi di legge o per accertare ed esercitare diritti in sede giudiziaria.
Periodi di conservazione applicati: vedi l’informativa privacy.
Ripensamenti
L’eliminazione è definitiva e non reversibile. Se in seguito ti servisse di nuovo l’accesso, sarà necessario che l’agenzia crei un nuovo account.
Hai altre domande?
Scrivi a demichelewilliam2002@gmail.com oppure consulta la pagina di supporto.