Documento legale
Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026
Questi termini regolano l’uso di AgencyManager. Usando il servizio, l’agenzia cliente e i suoi utenti li accettano integralmente.
1. Fornitore del servizio
Il servizio è fornito da [DA COMPLETARE: ragione sociale del titolare del trattamento], con sede in [DA COMPLETARE: sede legale completa], P. IVA / C.F. [DA COMPLETARE: partita IVA / codice fiscale] (di seguito “il Fornitore”).
2. Oggetto
AgencyManager è una piattaforma software per la gestione operativa di agenzie immobiliari: registrazione delle attività, gestione di incarichi, incassi e obiettivi, statistiche, coaching e assistente conversazionale. Il servizio è erogato in modalità SaaS, accessibile via web e tramite applicazione mobile.
3. Account e accesso
- Il servizio è riservato a utenti professionali. Non è prevista la registrazione autonoma: gli account sono creati e gestiti dall’amministratore dell’agenzia cliente.
- Le credenziali sono personali e non cedibili. L’utente è responsabile della loro riservatezza e di ogni attività svolta con il proprio account.
- Eventuali accessi non autorizzati vanno segnalati tempestivamente a demichelewilliam2002@gmail.com.
4. Uso consentito
È vietato:
- accedere o tentare di accedere a dati di agenzie diverse dalla propria;
- decompilare, replicare o rivendere il servizio, in tutto o in parte;
- immettere contenuti illeciti, diffamatori o lesivi di diritti altrui;
- compromettere la sicurezza o la disponibilità della piattaforma, anche mediante carichi anomali o strumenti automatizzati non concordati.
5. Dati inseriti dall’agenzia
I dati caricati nella piattaforma restano di titolarità dell’agenzia cliente. Il Fornitore li tratta come responsabile del trattamento, secondo quanto descritto nell’informativa privacy.
L’agenzia è responsabile della liceità dei dati che inserisce, incluso il rispetto degli obblighi verso i propri dipendenti e collaboratori e verso i clienti finali i cui dati venissero riportati nei campi a testo libero.
La piattaforma registra attività, obiettivi e risultati riferibili ai singoli operatori. L’agenzia cliente è tenuta a verificare la conformità di tale utilizzo alla normativa applicabile in materia di lavoro, con particolare riferimento all’art. 4 della Legge 300/1970 e all’art. 88 GDPR, e ad assolvere i relativi obblighi di informativa e di eventuale accordo o autorizzazione.
6. Assistente AI
L’assistente conversazionale genera risposte tramite modelli linguistici di terze parti. Le risposte possono contenere errori o imprecisioni e non costituiscono consulenza professionale, legale, fiscale o finanziaria. Le decisioni operative restano in capo all’utente, che è tenuto a verificare i dati prima di farvi affidamento.
7. Disponibilità del servizio
Il Fornitore si adopera per garantire la continuità del servizio, senza tuttavia assicurare un funzionamento ininterrotto e privo di errori. Sono possibili interruzioni per manutenzione programmata, aggiornamenti o cause non imputabili al Fornitore.
Livelli di servizio (SLA) e finestre di manutenzione: [DA COMPLETARE: indicare gli SLA contrattuali, se previsti].
8. Corrispettivi
Condizioni economiche, durata, rinnovo e recesso sono disciplinati dal contratto sottoscritto con l’agenzia cliente. [DA COMPLETARE: modalità di fatturazione, durata e recesso]
9. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di profitto o di opportunità commerciali. Resta ferma la responsabilità per dolo e colpa grave, nonché quella inderogabile prevista dalla normativa applicabile.
L’agenzia cliente è tenuta a conservare autonomamente copia dei dati essenziali alla propria attività.
10. Sospensione e cessazione
Il Fornitore può sospendere l’accesso in caso di violazione dei presenti termini, di mancato pagamento o di rischio concreto per la sicurezza della piattaforma, dandone comunicazione all’agenzia cliente.
Alla cessazione del rapporto i dati sono trattati secondo quanto indicato nell’informativa privacy.
11. Modifiche ai termini
Il Fornitore può aggiornare questi termini. Le modifiche rilevanti sono comunicate con ragionevole preavviso; l’uso del servizio successivo all’aggiornamento ne comporta l’accettazione.
12. Legge applicabile e foro competente
Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di [DA COMPLETARE: foro competente], fatte salve le competenze inderogabili di legge.
13. Contatti
Per qualsiasi comunicazione relativa a questi termini: demichelewilliam2002@gmail.com, oppure consulta la pagina di supporto.